一个地方的文明程度，是由经济、文化、社会道德风尚，以及地方的建设管理水平所决定的，而这些方面归根到底都取决于人的素质，并通过人的素质来体现。

文明是一种习惯，是一种修养，是一种品质，更是一种责任。为加强我市精神文明建设，提高市民素质，助力“百千万工程”，兴宁市精神文明建设办公室特编印《兴宁市文明手册》。《手册》以通俗易懂的语言，从文明用语、文明举止、文明交往、文明出行、文明行事、思想道德建设六大方面介绍了人们日常生活中的规范和礼仪。

文明见于细节，文明风尚应从一言一行做起。希望广大市民阅读《手册》后，将这些文明礼仪内化于心、外化于行，从小事、小节、小处做起，成为文明行为的“践行者”、文明创建的“推动者”,并以主人翁的姿态，积极参与我市文明城市的创建。您的每一份努力，都会让我们的家园更加美好，让我们携起手来，共创和谐文明新兴宁!

文明用语是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖，体现一个人的内在修养和文化素质。本小节收录了日常生活中人们在语言表达方面的文明礼仪知识。

在与人交谈中，请多用文明用语。

1.与人见面问声“您好”、“吃饭了吗”。

2.请求帮助可以说“请您帮忙”、“麻烦您”。

3.感谢别人的帮助说“多谢”、“辛苦您了”、“谢谢您的帮助和支持”。

4.打扰到别人或向对方致歉可说“真不好意思”、“打扰您了”、“对不起”、“请原谅”等。

5.接受对方的致谢致歉时表示“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。

6.与人分别时说“再见”、“欢迎再来”等。

文明举止是一种修养，一种境界，它体现在人们举手投足的每一个细节里。本小节收录了人们在举止方面需注意的规范和礼仪。

1.养成规范站姿、走姿、坐姿的习惯，举止文雅大方，衣着整洁得体。

2.文明用语，热情友好，不说粗俗话。

3.不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不高空掷物，不在公共场所袒胸赤膊和喧哗吵闹，不在禁烟场所吸烟，不躺卧公共座椅，不损坏公物，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不违章行路，不并行挡道。

4.维护和谐社会，尊老爱幼，排队礼让，热心公益，崇尚科学，自觉抵制封建迷信，拒绝黄、赌、毒。

文明交往是中华民族的优良传统。优良的品质是文明往来的道德基础。本小节收录了人们在文明交往中应有的品德素养。

古人云：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”无论是在工作还是生活，尊重他人是最基本的要求。

尊重他人的具体表现有：对待他人要有礼貌；尊重他人的劳动；尊重他人的人格，不做有损他人人格的事情；善于站在他人的角度，感同身受，推己及人；要善于欣赏他人，接纳他人，不能够嘲笑他人的缺点与不足；要遵守对他人的诺言等。

对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。

远亲不如近邻，秉持亲望亲好、邻望邻好原则，与邻为善、以邻为伴，与邻居和睦相处、友好互往，形成睦邻友好一家亲,幸福家庭齐欢乐的氛围。

文明出行不是难事，只要每个人都自觉改掉一些小小的不良习惯就可以做到，这是对自己和他人生命的尊重和负责。做文明人，让文明出行成为习惯。本小节收录了人们在出行和驾乘交通工具的过程中需遵守的规范和礼仪。

1.道路行走

（1）自觉遵守交通规则，不闯红灯，不乱穿马路，不翻越交通隔离设施。

（2）行走时须专注行走，不东张西望，不边走路边看手机。

2.骑自行车、电动车、摩托车

（1）自觉遵守交通规则，不闯红灯，不在道路中间骑车，不数车并行，逆向行驶。

（2）骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶。遇到老幼病残孕，要给予谅解，主动礼让。

（3）骑车转弯时要按照交通规则打转向手势，切不可在机动车驶近时急转争道抢行。

（4）骑行时若有电话或者其他事情，应靠边停车处理，不要在骑行中处理，避免发生意外事故。

3.驾驶汽车

（1）必须严格遵守交通规则，道路拥挤或车辆塞车时，要耐心等待。

（2）驾车行经人行横道或繁华街道，要减低车速，礼让行人。

（3）如遇雨天，应防止将积水溅到行人的身上。

（4）夜间会车时，应主动转换成近光灯，避免干扰对方司机。

（5）为了您和他人的安全，不酒后驾车，不在驾车过程中使用手机，不向车窗外抛掷杂物。

（6）在没有明确禁鸣喇叭的区域，应少按喇叭。

4.乘公交车

（1）按顺序上下车，车到站时要先下后上，自觉排队。

（2）上车时应尽量往里走，不要堵在车门口，为后上车的乘客留有站或坐的空间。同时应尽量避免坐老幼病残孕、抱婴者专座，如若已坐下，遇到老幼病残孕、抱婴者，应主动让座。

（3）在车上不要大声聊天，谈论别人隐私，入座后不要把腿伸到过道上，下雨天乘车时，应在上车前把雨伞收拢，注意不要把别人的衣服沾湿。

5.乘电梯

（1）如果电梯门口有很多人在等待，不要拥挤在电梯门口，妨碍里面的人走出来，先等里面的人走出来后才进入电梯。

（2）如果自己是最先进入到电梯中去的人，要为“后进”的人按住开门按钮，出电梯时，离电梯口最近的人先出去。即使再匆忙，也要有个先后顺序，在电梯里要尽量站成“凹”字形，以便后来的人有地方站。如果自己要去的楼层比较高，应该尽量往后面站。

（3）不要在电梯里吸烟、扔垃圾等。

（4）电梯运行中出现故障时，不要惊慌，应及时按紧急按钮，静心等待救援。

1.《中国公民国内旅游文明行为公约》摘要

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，保护文物古迹，爱惜公共设施，尊重别人权利，讲究以礼待人，提倡健康娱乐。

2.《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》 

中国公民，出境旅游；注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

文明行事、营造良好的社会生活环境，是提升市民文明素质和城市文明程度的重要举措。本小节收录了人们在餐桌、上网等方面需要的规范和礼仪。

勤俭节约，适量点餐；

公勺公筷，光盘行动；

健康饮食，拒食野味。

   要善于网上学习，不浏览不良信息；
   要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
   要增强自护意识，不随意约会网友；
   要维护网络安全，不破坏网络秩序；
   要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

1.拨打对方手机时，首先要考虑时间是否恰当。“现在通话方便吗？”，通常是拨打手机的第一句问话。

2.在会议中或在图书馆、电影院等公共场合，应关机或将手机调至震动、静音状态。

3.与他人一起交谈或就餐时，遇到需要接听或拨打手机的情况，应礼貌地向同桌就餐的人道歉，并到外面接听或拨打手机。

4.一边和别人说话，一边玩手机，是对别人的不尊重。

1.领养代替购买，用爱终结流浪。它们都希望得到关心，渴望拥有温暖的家，你的领养意味着它们不再孤单。

2.爱它，先给他一个“身份”。依法依规养犬，办“犬证”，才能保障犬主拥有犬只的合法权益，当犬只丢失、受到伤害，“犬证”能最有效确认其身份。

3.外出遛狗，为爱犬束上牵引绳。出门时给爱犬束上牵引绳，不仅可以避免走失、车祸等悲剧，对怕狗的路人也是一种尊重。

4.外出遛狗，做文明“铲屎官”。当文明“铲屎官”，随身携带卫生纸，拾便器、垃圾袋等，及时清理狗狗粪便。

5.它吠叫时，别放任。犬吠严重可能影响他人的正常工作和休息。

6.携犬乘坐电梯，栓紧抱好看住。带狗狗乘坐电梯时，应该避免在高峰时段乘坐电梯。进入电梯后，最好将狗狗抱在怀中，如果养的是大型犬，一定要给它戴上项圈和牵好犬绳。

7.注射疫苗，守护狗狗和家人的共同安全。给狗狗注射狂犬病等疫苗，保证爱犬及家人的健康。

低碳生活是指生活作息时要尽力减少所消耗的能量，特别是二氧化碳的排放量，从而减少对大气的污染，减缓生态恶化。主要是从节电、节气和回收三个环节来改变生活细节。

开展“微节约”行动,从多节约一度电、一滴水、一张纸做起，养成简约适度的生活习惯。自觉选购节能电器、节水器具，人走电停、一水多用，珍惜公共水电资源，多走楼梯少乘电梯。合理设定空调温度，夏季不低于26度，冬季不高于20度。推进无纸化办公，倡导课本循环利用、图书共享。

破除焚烧纸钱香烛、燃放鞭炮祭品等陈规陋习，大力推行鲜花祭祀、植树祭祀等文明健康安全的祭祀仪式。

抵制婚俗陋习，倡导更文明、健康、节俭的婚俗方式，向不文明婚俗说“不”。

富强、民主、文明、和谐；

自由、平等、公正、法治；

爱国、敬业、诚信、友善。

社会公德规范：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

家庭美德规范：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

职业道德规范：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

个人品德规范：勤奋刻苦、勤俭自强、正直善良、克己奉公、见义勇为。

奉献  友爱  互助  进步

1.希望你们怀着一颗感恩的心，珍惜时光，努力学习，将来做对国家、对人民、对社会有用的人。

2.全社会都要了解少年儿童、尊重少年儿童、关心少年儿童、服务少年儿童，为少年儿童提供良好社会环境。